Katharina Hein-Weingarten
Ich bin Technische Redakteurin und arbeite freiberuflich. Meine Arbeit besteht darin, technische Sachverhalte so aufzuschreiben, dass die Menschen damit zurechtkommen, die damit arbeiten müssen — an der Maschine, im Service, am Bildschirm.
Angefangen habe ich im Informationswesen des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt, promoviert habe ich in Wissenschafts- und Technikgeschichte. Über Messtechnik kam ich zum Maschinenbau und dann zur Software.
Wissen ordnen und verständlich machen — dieser rote Faden zieht sich durch alles, was ich bisher getan habe.
Beratung
Nicht jedes Dokumentationsproblem löst man, indem man ein weiteres Dokument schreibt. Manchmal fehlt der Prozess, manchmal das passende Werkzeug, manchmal nur ein Blick von außen.
Dokumentationsprozesse und Redaktionssysteme.
Bei SANY Europe habe ich einen Dokumentationsprozess aufgebaut und SCHEMA ST4 eingeführt — einschließlich Modularisierung der Inhalte und Anbindung an Windchill PDMLink.
Bei Serviceware habe ich PDF-Dokumente und die unflexible In-App-Hilfe durch eine XML-basierte Webhilfe und ein flexibles internes Übersetzungsmanagement mit memoQ ersetzt.
Wenn Sie vor einer ähnlichen Entscheidung stehen, kenne ich die Fallstricke.
Moderation von Risikobeurteilungen.
Ich moderiere und dokumentiere Risikobeurteilungen nach Maschinenrichtlinie bzw. Maschinenverordnung und einschlägigen Produktnormen. Die Ergebnisse fließen unmittelbar in die Sicherheitshinweise der Anleitung ein.
Dokumentenanalyse.
Prüfung Ihrer Unterlagen auf Normkonformität, Vollständigkeit und Verständlichkeit — mit priorisierten Empfehlungen und einer klaren Aussage, was zu tun ist.
Tool- und Prozessberatung.
Welches Redaktionswerkzeug passt? Wie lässt sich Übersetzungsmanagement effizienter gestalten? Wo lohnt sich Modularisierung, wo ist sie Aufwand ohne Nutzen? Wo können Entwicklung und Dokumentation Hand in Hand arbeiten?
Werdegang
Mein beruflicher Weg hat mich in verschiedene Bereiche der technischen Redaktion geführt.
Angefangen habe ich mit der Ordnung von Dokumenten im Archiv des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt. Dort war ich als studentische und wissenschaftliche Hilfskraft sowie als wissenschaftliche Mitarbeiterin beschäftigt.
Danach habe ich mich mit Dokumentation, Marketing und Qualitätsmanagement von Produkten im Bereich der Messtechnik befasst. Bei S.E.A. Datentechnik habe ich die Technische Dokumentation für Software und Hardware in deutscher und englischer Sprache erstellt. Parallel habe ich die ISO-9001-Zertifizierung sowie CE-Zertifizierungen nach 2006/95/EG und 2006/42/EG betreut.
Meine Tätigkeit bei SANY Germany (heute SANY Europe) war nicht nur von der CE-konformen Dokumentation der Bau- und Hafenmaschinen geprägt, sondern auch von der Arbeit mit Standard-Werkzeugen für Technische Redaktion und Lokalisierung. Ich habe das Redaktionssystem SCHEMA ST4 eingeführt, Abbildungen mit der Adobe Creative Suite erstellt und in Zusammenarbeit mit der Entwicklung mit Windchill PDMLink gearbeitet.
Aus privaten Gründen habe ich mich dann für eine freiberufliche Tätigkeit entschieden. Als freiberufliche Technische Redakteurin habe ich für mittelständische Unternehmen in Maschinenbau und Chemie normkonforme Betriebs- und Bedienungsanleitungen, Schilderlisten und Maschinensicherheitskennzeichnung erstellt. Zu meinen Aufgaben gehört auch die Moderation und Dokumentation von Risikobeurteilungen einschließlich Normrecherche. Die freiberufliche Tätigkeit führe ich bis heute in geringem Umfang fort.
Als Technische Redakteurin im Bereich User Assistance für B2B-Software dokumentiere ich bei Serviceware SE Software im Bereich IT Service Management und Wissensmanagement. Ich dokumentiere nach DITA-Standard mit Oxygen XML Author, versioniere in Git und steuere Aufgaben über Azure DevOps. UI-Texte und Terminologie sichere ich in Abstimmung mit Entwicklung und Produktmanagement, unter Berücksichtigung der WCAG 2.1. Das Übersetzungsmanagement erfolgt mit memoQ und DeepL. Für Terminologiearbeit und Qualitätssicherung setze ich KI-gestützte Werkzeuge ein.
Werkzeuge
Redaktionssysteme und XML: u. a. Oxygen XML Author (mit KI-gestützten Plug-ins), SCHEMA ST4, Adobe FrameMaker
Übersetzungswerkzeuge: memoQ, DeepL, KI-gestützte Tools
Entwicklung und Zusammenarbeit: Azure DevOps, Git
CMS: WordPress, TYPO3, Joomla
Grafik: Adobe Creative Suite, Snagit
Zusammenarbeit
Ich arbeite projektbezogen und stehe für Vollzeitprojekte zur Verfügung. Für größere Vorhaben greife ich auf ein Netzwerk aus Redakteuren, Ingenieuren und Übersetzungsdienstleistern zurück. Ihre Ansprechpartnerin bleibe dabei ich.
Über konkrete Kundenprojekte spreche ich gerne — aber persönlich, nicht auf einer Webseite. Was ich bei Auftraggebern erfahre, bleibt dort.
Konditionen nach Absprache.
Ehrenamt
Meine persönlichen und beruflichen Erfahrungen setze ich ehrenamtlich beim Verein Gemeinsam Leben mit Demenz e. V. ein. Dort kümmere ich mich um die Außendarstellung sowie um die finanzielle Unterstützung von selbstverantworteten Demenz-Wohngemeinschaften bei der Umsetzung ihrer Projekte und Freizeitaktivitäten.