Maschinen, Produkte und Software
Haben Sie an alle Bausteine gedacht?
Produkthersteller müssen eine Reihe von Anforderungen erfüllen, die sich unter den Begriffen „technische Dokumentation“ oder „technische Kommunikation“ zusammenfassen lassen. Die Herausforderungen beginnen schon während der Produktentwicklung mit der Recherche und dem Studium von Normen und enden noch nicht mit der Übersetzung und Verteilung der Kundendokumentation. Wir begleiten den gesamten Entstehungsprozess ihrer technischen Dokumentation und kümmern uns um die Aktualisierung.
Für viele Unternehmen ist es selbstverständlich für diese Aufgaben Ressourcen und Infrastruktur bereit zu stellen. Oft ist es jedoch aus technischen oder wirtschaftlichen Gründen sinnvoll, sich Partner zu suchen. Manchmal ist Unterstützung bei der Umsetzung der Aufgaben gefragt, manchmal hilft einfach ein unbefangener Blick von außen, um Lücken aufzudecken und interne Prozesse zu verbessern. Wir unterstützen Sie bei folgenden Aufgaben mit Rat und Tat:
- Dokumente und Standards
Die Regeln für die Erstellung technischer Dokumentate unterliegen einer permanenten Entwicklung. Normen ändern sich und Anforderungen steigen – das erfordert eine ständige Prüfung und Aktualisierung der Dokumentation.
- Technische Dinge beschreiben
Sie kennen Ihre Produkte in- und auswändig.
Mit Unterstützung Ihrer Techniker beschreiben wir Ihre Produkte und Anwendungen verständlich und an der Zielgruppe orientiert.
- Anwenderdokumentation
Einen wichigen Bestandteil einer Software stellt ihre Dokumentation dar.
Handbuch oder Online-Hilfen machen Progamme für den Anwender optimal nutzbar – egal ob App, Datenbanklösung oder Maschinensteuerung.
- Lokalisierung
Es liegt in Ihrer Hand, für Ihre Produkte oder Ihren Service neue Märkte zu erschließen.
Wir unterstützen bei der Produktanpassung an Sprache, Standards, lokale Gewohnheiten und regionale Anforderungen.
